Acompaña a Sami, Amanda y Max para saber cómo ayudar a una persona que lo está pasando mal y hacer que consiga ayuda profesional.
Consigue las 5 letras de la palabra BRAVE y aprende a mantener una BRAVE TALK.
“¿Estás bien?”, pregunta Max. “¿Has acabado el trabajo de la profesora May?”.
"¡No puedo creer que se me haya pasado otra vez!", solloza Amanda.
“Ha salido del chat del grupo”, dice Sami preocupada. “¿Qué le hemos hecho? No es normal que haga eso”.
“Me siento fatal por haber sido tan brusca con Sami. Todo me supera, pero ahora me avergüenzo y no sé qué decir".
“¿No deberíamos ver cómo está?", dice Max.
“No quiero que se enfade más. Probablemente esté bien”, dice Sami.
¿Qué deberían hacer Max y Sami?
Dejar a Amanda tranquila. Está claro que no quiere hablar con nadie, y enviarle un mensaje solo servirá para empeorar las cosas.
Enviar un mensaje a Amanda para decirle que están pensando en ella e invitarla a quedar para picar algo.
Esperar unos días antes de enviarle un mensaje a Amanda y decirle que se acuerdan de ella.
Podría ser, pero a lo mejor no sale como esperabas.
Todo el mundo puede tener un mal día. ¿Hay otra forma mejor de apoyar a Amanda?
Enviar un mensaje a Amanda para decirle que están pensando en ella e invitarla a quedar para picar algo.
Dejar a Amanda tranquila. Está claro que no quiere hablar con nadie, y enviarle un mensaje solo servirá para empeorar las cosas.
No es correcto.
Aunque es difícil saber qué hacer, lo mejor es apostar siempre por la comunicación.
Confía en tu instinto y en tus observaciones. Lo peor que puede pasar si le preguntas cómo está es que se dé cuenta de que te preocupas por ella.
Inténtalo otra vez.
CORRECTO
¡Buena decisión! Has confiado en tu instinto y tus observaciones, y le has dicho a tu amiga que te preocupas por ella.
Es difícil saber qué hacer, y las personas no siempre saben cómo pedir ayuda. Ahora que has sido valiente y has enviado el mensaje, has iniciado la conversación y abierto una vía para la comunicación.
Max le envía un mensaje a Amanda para decirle que está pensando en ella y que espera que esté bien.
Ella le responde y le dice que está bien, pero que últimamente ha pasado mucho tiempo sola y está muy ocupada con las clases.
Max queda con Sami en su cafetería favorita para hablar de qué pueden hacer para saber qué le pasa a Amanda.
¿Qué opción es mejor para quedar con Amanda y hablar con ella?
No hace falta buscar ningún sitio. Mañana verán a Amanda en clase, así que pueden preguntarle qué tal está cuando la vean allí.
Pedirle a Amanda que acuda a la cafetería. A lo mejor puede resolverse la situación con unas pastas y un café.
Preguntarle a Amanda dónde le gustaría quedar. Que sepa que pueden ir a donde esté si eso le va mejor, pero también pueden quedar en otro sitio.
No es correcto.
Es más seguro hablar en privado.
Amanda necesita un espacio privado donde se sienta segura para expresarse y pueda hablar sin que la interrumpan y sin que otras personas la escuchen. Un aula no vale.
Inténtalo otra vez.
Podría ser, pero a lo mejor no sale como esperabas.
Es importante que Amanda se sienta cómoda para tener una conversación privada en un espacio tranquilo y seguro.
¿Qué es lo siguiente que deberían hacer?
Preguntarle a Amanda dónde le gustaría quedar. Que sepa que pueden ir a donde esté si eso le va mejor, pero también pueden quedar en otro sitio.
No hace falta buscar ningún sitio. Mañana verán a Amanda en clase, así que pueden preguntarle qué tal está cuando la vean allí.
CORRECTO
Buena idea. Es mejor pensar un poco sobre cuándo y cómo hablar sobre el tema.
Amanda necesita un lugar privado donde pueda sentirse segura para sincerarse y hablar sin que otros la oigan o la interrumpan, algo que no es posible en clase ni en una cafetería. Al pedirle que decida dónde quiere quedarse, puede elegir el lugar más adecuado para ella.
Max envía un mensaje a Amanda y le pregunta: "¿Quieres que quedemos en tu casa?”.
Amanda le responde: "Sí, no tengo muchas ganas de salir".
Haz preguntas que muestren que esa persona te importa y que te preocupas. Aquí tienes algunas pautas que te ayudarán a mantener esa conversación:
Da detalles concretos de las cosas que has notado, y utiliza afirmaciones en primera persona siempre que sea posible.
Explica los motivos de tu preocupación.
Céntrate en sentir compasión y mostrarla en lugar de dar tu opinión.
Muestra tu compasión diciendo que quieres ayudar.
Céntrate en escuchar en lugar de en intentar buscar soluciones.
Escucha activamente a la otra persona.
Deja una puerta abierta para que la otra persona pueda hablar contigo cuando lo necesite, aunque en ese momento no esté preparada para hacerlo.
Deja muy claro a la otra persona que puede contar contigo si quiere hacerlo y en el momento que ella decida.
Te he notado diferente últimamente. Está raro que no hagas las cosas de clase. Te extrañamos. ¿Cómo estás?
Me he sentido un poco mal últimamente. Entre los trabajos de clase y bueno, un poco todo, dice con voz
apagada. Ustedes van muy bien, pero yo me siento agobiada todo el tiempo.
¿Qué deberían hacer Max y Sami?
Hablar sobre sí mismos. Responder: "Si tú estás agobiada, imagínate cómo estoy yo"
Cambiar de tema. Si Amanda quiere hablar, puede sacar el tema cuando esté lista.
Animar a Amanda a que explique lo que le pasa si se siente cómoda para hacerlo. Decir: “Gracias por contarnos qué tienes. Parece que la estás pasando mal, pero te escuchamos”
No es correcto.
Durante una conversación así, lo que hay que hacer es que la otra persona sea el centro de la conversación para que se sienta escuchada. Prueba con otra opción.
Inténtalo otra vez.
Podría ser, pero a lo mejor no sale como esperabas.
Es normal pensar que lo mejor es no agobiar a la otra persona. Más tarde, Sami envía un mensaje a Max y le dice que Amanda ha publicado en redes sociales algo preocupante.
¿Qué deberían hacer?
Hablar sobre sí mismos. Responder: “Si tú estás agobiada, mira todo lo que me pasa a mí”.
Animar a Amanda a que explique lo que le pasa si se siente cómoda para hacerlo. Decir: “Gracias por contarnos qué tienes. Parece que la estás pasando mal, pero te escuchamos”
CORRECTO
¡Bien hecho! Las frases afirmativas y de apoyo pueden ayudar a los demás a sincerarse. Si escuchas con empatía, estás presente y validas los sentimientos de la otra persona, esta se sentirá con confianza para hablar de lo que le pasa.
No olvides comprobar cómo se siente después de la conversación.
¿Han visto el video del perro que brinca a un estanque? Que intenta sacar una rama demasiado grande, pero solo se resbala en el lodo y vuelve a caer al agua. Pues así es como me siento.
Intento hacer las cosas lo mejor que puedo, pero no puedo con todo. Me resbalo una y otra vez, añade Amanda en voz baja.
"Eso nos pasa a todos, sobre todo lo de resbalarse en el lodo", dice Sami.
Amanda, entiendo perfectamente lo que se siente no poder con todo, pero queremos que sepas que no estás sola. Aquí estamos para ti. Además, encontré un teléfono de ayuda gratuito y confidencial si quieres hablar con un profesional.
"Vamos a guardar el número en nuestros teléfonos".
Compartir recursos y animar a la acción
Anima a la otra persona a que guarde el número del
teléfono de ayuda en su celular.
Si sigue sintiéndose mal, sugiérele que busque ayuda
profesional.
¿Cómo estás tú? Piensa en cómo te sientes después de la conversación.
No creas que eres la única persona que puede ayudar
Muchas gracias por escucharme. Necesitaba hablar con alguien. ¿Quieren salir a que nos dé el aire?
¡Cuando quieras! ¡Claro! Vamos a dar un paseo
¡HAS COMPLETADO EL CURSO!
Si sientes preocupación por ti o por otra persona:
Envía un mensaje con el texto TOGETHER al 741741.
Te pondrán en contacto con un servicio telefónico de ayuda que es confidencial y está disponible las 24 horas.
UNA EXPERIENCIA DE
